原標題：火車票免費退？12306：系某平臺營銷炒作

鐵路部門提示搭客 在第三方平臺購票退票存在個人信息泄露等風險

據鐵路12306官方昨日發布新聞稱，近日，某平臺發布火車票全網“免費退”和“專享火車票無憂退”活動。這些做法純屬該平臺吸引新會員的營銷炒作，誤導消費者以為火車票退票免收退票費。

現行的火車票退票費規定為，開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%核收退票費；票面乘車站開車時間前24小時以上、缺乏48小時的按票價10%核收退票費；票面乘車站開車時間前缺乏24小時的按票價20%核收退票費。跨境火車票退票費核收執行跨境運輸相關協定。

對開車前8天以內退票的梯次核收退票費，可引導購票后又撤消過程的搭客盡快辦理退票，便于鐵路部門從頭組織釋放運力資源，讓其他搭客應用，也可避免“黃牛黨”惡意囤積車票和搭客隨意多占車票資源，以確保運力資源加倍充足、加倍公正地供給給有實際需求的搭客，讓更多搭客能夠包養網買到票、走得了。反之，假如退票沒有成包養網本，會導致大批車包養票被占用至開車前才退票，直接影響其他搭客正常購票出行，同時導致鐵路運力資源浪費。

鐵路12306網站（含包養mobile_phone客戶端）是中國鐵路獨一官方火車票網絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發售火車票或辦理火車票退票服務。

任何平臺或個人通過鐵路12306網站（含mobile_phone客戶端）購票或許退票，均應遵照依據《價格法》和《鐵路搭客運輸規程》制訂的梯次核收火車票退票費規定。

鐵路部門提示廣年夜搭客，在第三方平臺購票或許退票，存在個人信息泄露、退票不勝利等風險。為維護廣年夜搭客符合法規權益和正常購票次序，請大師必定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官包養網方網站www.12306.cn和“鐵路12306”官方APP；付出時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡無限公司”，防止遭遇不用要的損掉。 （記者 戴幼卿）