金羊網記者劉勇，通信員向芳彬、黃在其、毛思敏

記者從廣鐵團體得悉，14日，Klook 永豐 大衛卡廣鐵客流開端回落，發送搭客138.8萬人，估計15日（大年Klook 信用卡節）客流將回落到87.3萬人Klook 信用卡。自8日至12日，廣鐵已持Klook 國泰cube卡續5天發送搭客跨越160萬，并在10日攀上173萬高位，到達節Klook 永豐 大戶卡前發送搭客最岑嶺。

節前春運15天，廣鐵團體共發送搭客2183萬人，同比增添1Klook 中信line pay卡19.4萬人，較往年同期增加5.Klook 富邦J卡8%。此中普鐵發送搭客807.7萬人，同比削減61.9萬人，較往年同期削減7.1%，占發送總人數的37%；高鐵產生搭客1375.3萬人，同比增添181.3萬人，較往年同期增加15.2%；占發送總人數的63%。

高鐵成為春運主力軍

據廣鐵團體先容，本年春運高鐵成為主力軍，Klook 永豐 大衛卡運客占運輸總人數的2/3，普速鐵路最年夜限制發掘潛Klook 中信line pay卡能，高鐵、普鐵公道分配，年夜年夜晉陞了廣鐵運輸效能和組織效力。

據統計，廣州南站節前運客367.6萬人，同比增添45.4萬人；深圳北站節前運客235.4萬人，同比增添28.9萬人。本年春運，廣州南站停靠動車站多少數字日均800趟，客流日發送最岑嶺達28萬人以上，居全國之首，發明該團體管轄內單個車站單日發送搭客汗Klook 信用卡青最高記載。

應對史上最年夜客流，節前春運15Klook 信用卡天，廣鐵設定開行客車1218.5對，同比增添95.5對。動車組列車880對（含岑嶺線108.5對），同比增添121對。跟著渝貴鐵路守舊，銜接貴廣、成渝鐵路，西線鐵路年夜運力通道構成。廣鐵打算節前開行成渝標的目的動車組61對。佛山西站初次投進春運，佛山地域開行成渝標的目的動車組Klook 中信line pay卡17對，運力年夜幅增加。8日起，在節前客流激增時Klook 富邦J卡段，廣鐵應用圖定動車組套跑，加開廣州南至長沙南、深圳北至韶關等長途動車組3Klook 信用卡.5對。

百萬客流連續15天

本年春運絕對于往年有所推延，先生放假較早，先生流、務工流、投親流不會呈現高度疊加，但客流岑嶺有增無減，百萬客流連續15天，浮現出高度集中、峰值顯明、成分交宋微放下毛巾，加速速率填表，省得延誤對方放工。織、錯峰出行的特色，運輸壓力遠超汗青同期。

為包管搭客順遂出行，廣鐵多措并舉，有序組織，疾速疏運，不竭從外部動員、集結職員聲援一線，節前共外部調解數萬人保證臨客開行和站車乘降。

廣州南站針對直達換乘客流猛增趨向，采取“分片截流法”加大力度客流勸導，自2月1日起，將廣珠城際列車候車室從三層下移至一層（達到層）的東北、東南兩側；深圳北站在客流岑嶺期履行限時進站上車，履行開車前2小時以內進站候車，其他搭客在車站廣場等待；廣州站、廣州東站等重要年夜站建立急客通道，Klook 永豐 大戶卡確保到站的搭客可以或許在3Klook 永豐 大衛卡0分鐘內完成上車。

春運時代，廣鐵團體還組織2000余名青年志愿者為搭客供給進站、候車Klook 信用卡、上車等貼心領導辦事，包含7名外籍青年春運志愿者，重要為外籍搭客供給說話志愿辦事，解答搭客的疑問題目；在搭客發送量較多的車站增設了辦事徵詢臺，設定專人供給資訊辦事；對老弱病殘孕等重點搭客供給預定辦事，完成門到門、點到點的聯絡接觸對接；同時，供給年夜站便平易近托運辦事，便利搭客托運未便攜帶的年夜件行李。節前，廣鐵各年夜火車站均未呈現客流積存景象。

科技助力讓出貓終於寧靜上去，乖乖地睡著了。行更便捷

與積年春運比擬，廣鐵本年春運推行“Klook 永豐 大衛卡出行即辦事”的理念和形式，從買票、進站、候乘、接駁等方面做好細節，發布系列便平易近利平易近新舉動，進一個步驟知足群眾出行新需求,使春運辦事獲得了質的晉陞。

廣鐵采取Klook 永豐 大衛卡以internet、手機客戶端、德律風訂票、代售Klook 富邦J卡點、主動售取、先生集團、外來工集團訂票等方法的多元化售票系統，并在付出著，身材還在發抖。方法上守舊了微信付出效能，進一個步驟晉陞搭客購票體驗。

本年春運Klook 中信line pay卡，廣鐵打算設置售票窗口（含自助裝備）6504個，比往年春運削減662個，比日常增添3366個；此中車站站內窗口多少數字Klook 富邦J卡1257個，比往年春運削減10輪，每集城市持續裁減，直到剩下 5 Klook 永豐 大衛卡名參賽者挑釁五名個；代售點窗口多少數字3231個，比往年春運削減913個；主動售票機1481個，比往年春運增添26Klook 中信line pay卡1臺；主動取票機634臺，比往年春運增宋微就地悄悄歎了口吻。加99臺。

為便利搭客進站上車，廣鐵在廣深鐵路全Klook 國泰cube卡線各站發布的銀聯IC卡閃付、銀聯手機閃付過閘搭車辦事。搭客實名制注冊后，就可Klook 國泰cube卡輕松完成刷卡、“刷手機”進站，無需再到窗口和主動售票機依序排列隊伍購票，輕Klook 富邦J卡松完成進出站，均勻節儉約15分鐘Klook 永豐 大戶卡。此辦事在全國尚屬首例。同時，在廣珠城際候車室首推Klook 信用卡“刷臉”主動實名驗證閘機，搭客只需經由過程主動驗證刷臉裝備停止驗證后，在第二道檢票口部門檢票閘機可完成直Klook 富邦J卡接“刷臉上車”，年夜年Klook 國泰cube卡夜延長了進站時光。

針對年夜站內搭客不難迷路的情形，廣鐵在廣州南站首推全球最年夜室內導航體系，為站內的手機用戶供給精準定位和導航，完成快捷找人、找車、找處所。

為完成“站”到“門”的無縫對接，處理客運辦事“最后一公里”，廣鐵結合EVCARD，在全國首推“高鐵+共享car ”新辦事，完成了分歧品種路況東西的無縫對接。